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ANÁLISE DOS BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO DA TÉCNICA DE AVALIAÇÃO 360° NA ATUAL METODOLOGIA DE MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO ADOTADA NO MINISTÉRIO PÚBLICO DO TRABALHO

Tipo de Trabalho 

Artigo

A gestão de desempenho humano, prática imprescindível para sobrevivência e crescimento de qualquer organização dentro do exigente e competitivo mercado atual, infelizmente ainda vem enfrentando significativas barreiras no setor público brasileiro, no qual permanecem arraigadas características ultrapassadas e típicas da administração burocrática, como, por exemplo, a utilização de avaliações de desempenho tão somente para fins de cumprimento de obrigações legais, privilegiando-se a forma ao conteúdo. Diante desse cenário, consciente do anseio da sociedade por maior qualidade, eficiência e moralidade na administração pública, e buscando contribuir com o fomento de maiores discussões sobre o tema, o presente trabalho teve por objetivo analisar o sistema de avaliação de desempenho adotado no âmbito do Ministério Público do Trabalho, bem como as possíveis melhorias resultantes do emprego da técnica conhecida como Avaliação 360° frente aos principais problemas hoje existentes. Sendo assim, foram levantadas, por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva, as principais críticas dos servidores quanto ao modelo de avaliação de desempenho atualmente adotado pelo órgão em questão, discutindo-se de que forma a técnica de Avaliação 360°, sugerida neste artigo, poderia auxiliar a remediar tais problemas. Como conclusão, a pesquisa revelou resultados interessantes, apontando como falhas mais relevantes do sistema a limitação da avaliação unidirecional, a baixa periodicidade e a banalização das avaliações, entre outras críticas que, em sua grande maioria, podem ser ao menos minimizadas pela multiplicidade de fontes de opiniões própria da Avaliação 360°, técnica esta que se mostrou, inclusive, com boa aceitação dos servidores entrevistados, conforme também evidenciado neste estudo.